Náhradné diely na RUSKÉ AUTÁ a RUSKÚ TECHNIKU

Tovar objednaný zákazníkom bude dodaný od min.2 do max. 30 dní od obdržania záväznej objedávky. V prípade že tovar nie je dostupný, bude o tom zákazník informovaný v stanovenej lehote. Tovar sa spravidla zasiela prostredníctvom prepravných spoločností do všetkých štátov EU formou dobierky. Podrobný cenník prepravného je možné si vyžiadať na Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript. . Ceny uvedené v e-shope www.ruskeauta.sk platia pre registrovaných užívateľov pri nákupe tovaru prostredníctvom online objednávky cez e-shop. Ceny tovaru a jednolivé skladové zásoby môžu byť zmenené bez upozornenia zákaznkov. Zákazník má možnosť vrátiť tovar pri nespokojnosti s dodaným tvarom resp. podľa platných právnych predpisov. V prípade vrátenia tovaru z dôvodu chyby zákazníka, zákazník znáša dopravné náklady vyzniknuté pri dodaní aj vrátení tovaru. Ostatné podmienky je možné si vyžiadať na Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript. .

POZOR:

Prepravné nadrozmerných tovarov (spravidla nad 0,125m3), mimoriadne hmotnostne ťažkých tovarov (spravidla nad 50kg) sa určuje na základe presnej váhy a miesta určenia dodania tovaru.

Všeobecné obchodné podmienky

§1 Predávajúci

Cavern, s.r.o.

Tulipánová 36, 979 01 Rimavská Sobota, prevádzka Kraskova 4

IČO: 36640247

IČ DPH: SK2022044244

§2 Kupujúci

Fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim

§3 Tovar

Tovar ponúkaný prostredníctvom internetového obchodu www.ruskeauta.sk

§4 Objednávka

Kúpna zmluva realizovaná prostredníctvom internetového obchodu vzniká zaslaním potvrdenia na email kupujúceho počas procesu objednávky na internetovom obchode.

§ 5 Storno objednávky

Objednávku je možné kedykoľvek zrušiť telefonicky (0910 939 689), alebo emailom na adresu predávajúceho ( Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript. ). Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript. ) bez udania dôvodu v prípade, že zo strany predávajúceho došlo k porušeniu podmienok dodania tovaru uvádzaných na stránke internetového obchodu.

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade, že kupujúci uviedol v registračnom formulári a pri objednávke tovaru nepravdivé a zavádzajúce informácie. V prípade, že objednaný tovar z dôvodu náhleho vypredania skladových zásob nie je možné dodať, predávajúci sa zaväzuje informovať kupujúceho a dohodnúť s ním ďalší postup pri objednávke.

§ 6 Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Odstúpenie od kúpnej zmluvy je možné iba podľa ustanovení Občianskeho zákonníka v zákonom stanovených podmienkach.

§7 Dodacie podmienky

Predávajúci sa zaväzuje expedovať tovar označený s dostupnosťou do 24 h v nasledujúci pracovný deň od objednávky. Označenia dostupnosti v dňoch sa vzťahujú na pracovné dni. Miesto odberu - dodacia adresa tovaru je stanovená kupujúcim v procese objednávky a je možné určiť i inú adresu ako fakturačnú. Pre prípad reklamácie je potrebné uchovať si daňový doklad na základe ktorého bol tovar kupujúcim uhradený. 

§ 8 Cena dopravy

Štandarný spôsob dopravy tovaru je prostredníctvom dobierky Slovenskej pošty. Cena za dopravu a balné sa Vám zobrazí po pridaní tovaru do košíka a kliknutí na košík.

§ 9 Záruka

a) Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď pri prevzatí. Ak je na zásielke výrazné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou, má právo ju neprevziať.

b) Pre uplatnenie reklamácie platí bežný reklamačný postup. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak (5 rokov a podobne). Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu čistý, mechanicky nepoškodený, vrátane manuálov a záručného listu alebo faktúry. Doručiť tovar predávajúcemu je možné osobne alebo poštou na adresu prevádzky.

c) Právo na záruku zaniká v prípade, že k závade došlo mechanickým alebo nesprávnym zaobchádzaním s tovarom, prípadne iným porušením záručných podmienok. Zo záruky sú tiež vyňaté závady a poškodenia tovaru, spôsobené živelnou pohromou. Dodané náhradné diely musí montovať oprávnená osoba teda servis, ktorý je schopný dať zákazníkovi doklad o odbornej montáži. 

d) Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté jej riešením.

§ 10 Ochrana osobných údajov

Kupujúci v procese objednávky vypĺňa registračný formulár v ktorom uvádza najmä svoje meno, adresu, email a ďalšie dobrovoľné údaje (v prípade právnickej osoby aj údaje firmy). Tieto údaje sú uložené v databázach potrebných pre spracovanie objednávky. Potvrdením registrácie v procese objednávky dáva kupujúci súhlas predávajúcemu so spracúvaním týchto údajov za účelom vybavenia objednávky podľa zákona 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov. Je možné kedykoľvek požiadať predávajúceho o výmaz týchto údajov z databázy a predávajúci sa zaväzuje neposkytovať tieto údaje tretej osobe okrem dopravnej spoločnosti. Predávajúci môže využiť registračné údaje pre zasielanie noviniek a iných informácií týkajúcich sa internetového predaja registrovaným užívateľom až do odvolania registrovaného užívateľa.

§ 11 Záverečné ustanovenia

Potvrdením objednávky zároveň kupujúci prehlasuje, že sa pred jej vyplnením oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo "Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb." v znení neskorších zákonných úprav, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté. Prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka Slovenskej Republiky.